لطفاً به قوانین مرجوعی کالا و محصولات فروشگاه دقت داشته باشید.
- مشتریان گرامی باید قبل از اقدام به خرید محصولات آرایشی و بهداشتی نسبت به اطلاعات محصولات اقدام به کسب مشاوره از متخصصین نمایند.
- در صورتی که مشتریان نسبت به کالای خریداری شده اطلاعات کافی نداشته باشند، فروشگاه اینترنتی هیچ گونه تعهد و مسئولیتی برعهده نمی‌گیرد.
- تمامی کالاها و محصولات آرایشی و بهداشتی موجود در سایت دارای استانداردهای لازم برای ارائه به مشتریان بوده و این فروشگاه خود را جهت عرضه محصولات با کیفیت به مشتریان متعهد می‌داند.
- لوسیون و کرم‌ها مطابق قوانین وزارت بهداشت به صورت پلمپ فروخته شده و قادر به تعویض نمی‌باشند.
- محصولات باید در بسته بندی اصلی و دارای برچسب بازگشت داده شوند.
- محصولات باید در شکل اولیه و بدون وجود هیچ گونه خراش و آسیب بازگردانده شوند.
- محصولات شامل تخفیف غیرقابل بازگشت بوده و در زمره محصولات فروش قطعی قرار دارند.
- اگر محصول در هنگام حمل و نقل آسیب دیده باشد، حداکثر ۷ روز پس از دریافت کالا به پشتیبانی تکین بانو اطلاع رسانی گردد.
- در صورتی که مغایرت کالای خریداری شده توسط کارشناسان پس از فروش سایت تأیید نشود، هزینه ارسال و دریافت مجدد کامل بر عهده مشتری خواهد بود.
- مشتریان عزیز دقت داشته باشید که ملاک ارجاع و یا عدم ارجاع کالا، نظر کارشناسان پشتیبانی و خدمات پس از فروش تکین بانو می‌باشد. بنابراین از مشتریان گرامی انتظار می‌رود که با کارشناسان این بخش حداکثر همکاری را داشته باشند.
